G8 Mobili, con oltre quarant’anni di esperienza nel settore dell’arredamento, è un’eccellenza tutta italiana specializzata in progettazione, produzione e realizzazione di ambienti per varie destinazioni come casa, ufficio, aree commerciali e spazi comuni. Decidendo di adottare un Sistema di Gestione, il principale obiettivo è garantire la piena soddisfazione del cliente offrendo prodotti e servizi made in Italy che rispettino le sue attese e salvaguardino l’ambiente, la salute e la sicurezza sul luogo di lavoro. Il costante miglioramento della qualità e la sensibilità ambientale si traducono nelle certificazioni UNI EN ISO 9001:2015 e UNI EN ISO 14001:2015, che guidano la riorganizzazione aziendale.
Nel perseguire questi obiettivi, la Direzione si impegna a rispettare tutte le leggi e i regolamenti ambientali e della sicurezza, perseguire il miglioramento continuo dell’efficacia del Sistema di Gestione per la Qualità e l’Ambiente e soddisfare sia il cliente interno che esterno. La soddisfazione del cliente interno viene garantita attraverso momenti di verifica e aggiornamento sui servizi offerti, mentre quella del cliente esterno viene raggiunta adattando i servizi alle sue esigenze, monitorando il progresso e il raggiungimento degli obiettivi concordati.
La Direzione ha stabilito obiettivi strategici, tra cui rafforzare l’immagine e la reputazione dell’azienda, ottenere la soddisfazione delle parti interessate e identificare le loro esigenze e aspettative. Si impegna anche a attivare un sistema di autocontrollo del Sistema di Gestione, migliorare la comunicazione interna ed esterna, adottare tecniche di supporto al cliente e promuovere la formazione del personale.
L’azienda mira a realizzare un’impresa focalizzata sui clienti, migliorare l’efficacia sul mercato e differenziarsi nella competitività. Gli obiettivi specifici saranno definiti annualmente e diffusi a tutto il personale, che è invitato a collaborare all’attuazione e all’aggiornamento del Sistema di Gestione.
